Termenii și condițiile programului de loialitate L/PLUS („Termeni și condiții”)
Versiunea 2024 - publicată și aplicabilă începând cu 1 decembrie 2024.
INTRODUCERE
Programul de fidelitate L/PLUS este oferit de societatea SPORTBOX SRL, cu sediul social înregistrat la Bulevardul Unirii, Nr. 57, sector 3, cod postal 030827, București, înmatriculată la Registrul Comerţului al Municipiului București sub nr. J40/12694/2024, cod fiscal nr. RO 50293292, (denumit în continuare ca „SALOMON” sau „noi” în funcție de context).
Vă invităm să citiți cu atenție aceste Condiții Generale înainte de a vă înregistra.
Pentru un rezumat detaliat al beneficiilor de care vă puteți bucura participând la Program, vă rugăm să vizitați https://www.salomon.ro/lplus. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți termenii de mai jos.
CLAUZA 1 - ELIGIBILITATE
Pentru a participa la Program, trebuie să ai cel puțin 16 ani și să fii rezident legal în România. Dacă aveți cel puțin 16 ani, dar sub 18 ani (sau vârsta legală în jurisdicția dvs. de reședință), va trebui, de asemenea, să aveți permisiunea unuia dintre părinții sau tutorelui dumneavoastră înainte de a vă alătura programului, iar părintele sau tutorele dumneavoastră trebuie să fi citit și să fi fost de acord cu acești Termeni și Condiții.
Programul de fidelitate L/PLUS (denumit în continuare „Programul”) este oferit tuturor clienților individuali, persoane fizice adulte, deținători ai unei adrese de e-mail, denumite în continuare „Deținătorul de cont”, „Client” sau „dvs.”.
Programul nu este accesibil persoanelor juridice (companii, asociații etc.).
Prin înscrierea și participarea la Program, confirmați că îndepliniți aceste cerințe de eligibilitate.
CLAUZA 2 - INSCRIEREA ÎN PROGRAM
Dacă îndepliniți condițiile de eligibilitate, vă puteți înscrie în Program completând un formular de înregistrare pe www.salomon.ro. Calitatea de membru al Programului este supusă obligației de a fi cumpărat anterior, prin intermediul contului dvs de pe site, produse de minimum 499 RON. Fiecare persoană fizică poate avea un singur cont. Dacă vă alăturați Programului, sunteți de acord să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete despre dvs. și să le păstrați la zi. Orice cerere incompletă nu va fi luată în considerare de către SALOMON.
SALOMON își rezervă dreptul de a solicita orice document în orice moment pentru a verifica identitatea persoanei care dorește să se aboneze sau care s-a abonat la programul de fidelitate.
CLAUZA 3 - COMUNICAȚIILE MEMBRILOR
Prin aderarea la Program, este posibil să primiți comunicări electronice de servicii sau produse de la SALOMON, necesare executării programului de fidelitate, pentru a vă informa despre beneficiile membrilor (chiar dacă nu sunteți abonat la newsletter).
CLAUZA 4 – BENEFICIILE MEMBRILOR
Înregistrarea în Program și experiența dumneavoastră cu marca SALOMON – în special prin achizițiile dumneavoastră, participarea dumneavoastră la evenimente și abonamentul dumneavoastră la newsletter – vor avea ca rezultat noi avantaje pentru membri.
Iată câteva avantaje ale modului în care poți beneficia ca membru al Programului:
- Livrare și retur standard gratuite pentru comenzile de comerț electronic (in funcție de nivelul programului).
- Acces anticipat la vânzări: Veți putea beneficia de acces anticipat la anumite vânzări oferite de noi. Durata accesului în avans poate varia în funcție de vânzări. Se aplică și termenii și condițiile noastre standard de vânzare.
- Acces la evenimentele gratuite organizate de SALOMON, cu condiție de înscriere și locuri disponibile.
- Acces la oferte exclusive și personalizate bazate pe experiența dumneavoastră cu marca SALOMON, în special prin achizițiile dumneavoastră, participarea la evenimente și abonamentul la newsletter.
CLAUZA 5 - UTILIZAREA CONTULUI
Utilizarea contului dumneavoastră este strict personală și netransferabilă. Sunteți singurul responsabil pentru orice utilizare care poate fi făcută a detaliilor dvs. de conectare și sunteți de acord să nu le dezvăluiți nimănui.
Va fi responsabilitatea dumneavoastră să păstrați confidențialitatea contului dumneavoastră și sunteți pe deplin responsabil pentru toate activitățile desfășurate folosind parola sau contul dumneavoastră. Trebuie să anunțați prompt echipa de asistență pentru clienți SALOMON cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei sau a contului dumneavoastră sau orice altă încălcare a securității.
CLAUZA 6 - ANGAJAMENTUL LUI SALOMON
SALOMON se angajează să depună toate eforturile pentru a vă garanta utilizarea optimă a serviciilor legate de Program. Cu toate acestea, SALOMON nu poate fi făcută răspunzătoare pentru daunele de orice fel legate de Program, inclusiv întârzieri, erori de livrare, probleme de conectare, pierderi de date sau alte anomalii. SALOMON nu poate fi tras la raspundere in cazul unui eveniment legat de forta majora asa cum este definita de lege si jurisprudenta.
CLAUZA 7 - NOTIFICARI
CONTACT
Serviciul Clienți SALOMON vă va oferi toată asistența necesară pentru orice întrebări despre Programul SALOMON. Ne puteți contacta prin formularul de contact: www.salomon.ro/contact
ANULAREA
Pentru a vă dezabona de la programul de fidelitate SALOMON, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți SALOMON folosind formularul de contact: www.salomon.ro/contact
CLAUZA 8 - MODIFICĂRI LA SAU ÎNCETAREA PROGRAMULUI
SALOMON își rezervă dreptul, în orice moment, de a modifica, suspenda sau înceta Programul fără a fi nevoit să-și justifice decizia și fără nicio compensație față de Client.
SALOMON își rezervă dreptul de a modifica în orice moment toate sau o parte din aceste Condiții Generale, inclusiv termenii și condițiile pentru obținerea beneficiilor de fidelitate.
Vă putem anula oricând calitatea de membru al Programului sau o putem suspenda dacă stabilim că (a) nu sunteți eligibil pentru acesta în limitele clauzei 1 de mai sus; (b) ați încălcat oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții; sau că (c) ați comis orice înșelăciune, falsificare sau fraudă sau orice alt abuz al Programului.
Ne rezervăm dreptul de a anula toate sau o parte din beneficiile dumneavoastră dacă credem că ați primit beneficii din greșeală sau prin fraudă sau înșelăciune sau în orice mod neautorizat.
În cazul anulării calității de membru al Programului, prevederile politicii noastre de confidențialitate se aplică datelor furnizate în timpul înregistrării.
CLAUZA 9 - DATE PERSONALE
Datele cu caracter personal transmise ca parte a Programului sunt înregistrate și procesate în conformitate cu termenii politicii noastre de confidențialitate disponibile la www.salomon.ro/
CLAUZA 10 - DISPOZIȚII GENERALE
În cazul în care oricare dintre prevederile acestor condiții generale este declarată invalidă, ilegală sau inaplicabilă, această stipulare s-ar aplica în limitele stricte a ceea ce este permis de legislația aplicabilă. Celelalte prevederi vor rămâne valabile și pe deplin aplicabile.
CLAUZA 11 - LEGEA APLICABILĂ
Aceste condiții generale sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română.